Wat leuk dat u een bestelling bij ons hebt geplaatst! De volgende ochtend ontvang u een e-mail met Track & Trace-informatie van ons. Daarmee kunt u uw pakket volgen.

Heeft u geen track & Trace informatie van ons ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Verzending

Wij verzenden wereldwijd via Post.nl

De kosten:

• Verzenden binnen Nederland €15,00
• Verzenden binnen Europa €40,00
• Verzenden buiten Europa €62,00

Overige informatie m.b.t. de verzending:

• Al onze goederen worden tot €5500,- verzekerd verstuurd
• Verzending binnen Europa duurt 2 tot 5 werkdagen
• Verzending buiten Europa duurt 5 tot 10 werkdagen
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging van de verzending

Nadat wij uw volledige betaling hebben ontvangen verzenden wij het product binnen 48 uur.

Hierbij geldt dat bestellingen die in het weekend geplaatst zijn, de maandag worden verzonden.

Zodra uw product is verzonden ontvangt u via de email uw track en trace code.

LET OP: Bijkomende kosten die voortvloeien uit invoerrechten, belastingen en/ of andere kosten in verband met het importeren van het gekochte artikel, vallen niet onder onze verantwoordelijkheid. Deze kosten zijn voor de klant.

Retourbeleid

Retourneren/ herroeping

 “U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.”

Ons retouradres:
Gieterijstraat 77, 2984 AB Ridderkerk

Let op!

• Het item heeft u ontvangen met onze TAG, heeft u deze eraf geknipt dan heeft Ryluxurybags het recht om een waardevermindering van 100% van de aankoopsom te verrekenen.
• Als het item door u gedragen, beschadigd of niet compleet is, heeft Ryluxurybags het recht om de waardevermindering die daardoor is ontstaan te verrekenen met het terug te storten bedrag.
• Wij adviseren u het artikel aangetekend en verzekerd tot €5500,-  te versturen gezien de grote van het aankoopbedrag.
• Kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.
• Ryluxurybags is niet verantwoordelijk voor eventuele schade en / of als het item zoekraakt nadat hij verstuurd is.

Om uw retour correct, vlot te kunnen verwerken en u terug te betalen, vragen wij u om onderstaande instructies op te volgen.

• Verpak uw gekochte item netjes en zorgvuldig met alle toebehoren.
• Print het formulier Ryluxurybags retourneren en herroepingsformulier en vul hem in.
• Voeg het gekochte/ verpakte item en het retourneren en herroepingsformulier in een verzenddoos.
• U stuurt deze doos naar: Gieterijstraat 77, 2984 AB Ridderkerk

Ja, wij bezorgen wereldwijd.

Let wel op dat wanneer we buiten de EU landen moeten bezorgen er extra kosten door u betaald moeten worden aan de postbezorger die voortvloeien uit invoerrechten, belastingen en/ of andere kosten in verband met het importeren van het gekochte artikel.

Niemand thuis? Dan geeft de vervoerder je pakket af bij de buren. Of bij een afhaalpunt in de buurt. Ze laten natuurlijk een kaartje voor je achter met een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen.